1.    Všeobecná ujednání

Vztahy mezi  NÁBYTEK  KUNC s.r.o. (dále jen prodávajícím) a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními občanského a obchodního zákoníku a těmito Všeobecnými podmínkami.

2.    Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena oboustranným podpisem závazné objednávky a po zaplacení minimální zálohy kupujícím u zboží či služeb na objednávku.U zboží přímého odběru z provozovny NÁBYTEK  KUNC s.r.o.   je uzavřena kupní smlouva zaplacením a převzetím zboží.

3.    Kupní cena a záloha na zboží či služby

Cena je stanovena dohodou včetně DPH. Záloha na zboží či služby je min. 20 % z celkové kupní ceny u standardního zboží  nebo min. 50 % z celkové kupní ceny u zboží či služeb na zakázku, tzv. na míru.

4.    Projekt u zboží na zakázku

Služba je poskytovaná zdarma prodávajícím, tj.  projekt, např. u kuchyní na zakázku. Není na ni právní nárok, je poskytovaná na výslovné přání kupujícího a je právem prodávajícího tuto službu z odůvodnitelných příčin neposkytnout.
Pokud se uzavře kupní smlouva na základě návrhu kupujícího nebo se návrh, jako součást kupní smlouvy, vytvoří na základě podkladů (např. rozměrů) dodaných kupujícím, nepřebírá prodávající odpovědnost za nevyhovující parametry zboží dle kupní smlouvy
a nebude se jednat o rozpor s kupní smlouvou.

5.    Výhrada změn a balení objemového zboží

 Prodávající si vyhrazuje právo na odlišnosti v tónech barev dle tolerance výrobce a struktuře přírodních materiálů. Tyto odlišnosti nejsou považovány za vady. Objemové zboží je dodáváno v demontovaném stavu.

6.    Dodací lhůta

Prodávající je povinen obstarat pro kupujícího objednané zboží do 4 - 6-týdnů u atypického nábytku 6 - 8 od potvrzení kupní smlouvy. Nebude-li zboží obstaráno ani v náhradní přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy.

7.    Výhrada vlastnického práva a převzetí zboží

Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího. Předání zboží je možné jen po zaplacení celé kupní ceny a uskutečňuje se v prostoru výdejního skladu nebo prodejny prodávajícího. Kupující má právo si zboží před převzetím překontrolovat, vč. kompletnosti a nepoškození zboží, toto stvrdí pak i svým podpisem na dodacím listě u zboží z výdejního skladu nebo svým převzetím zboží přímého odběru. Tímto také kupující prokazuje prodávajícímu, že zboží nemá vadu kompletnosti a mechanického poškození. Při převzetí tzv. třetí osobou (i dopravce) se musí přebírající prokázat originálem plné moci kupujícího pro převzetí zboží a min. kopií kupní smlouvy. Tímto přebírá odpovědnost kupujícího pro převzetí zboží.

8.    Odklad odběru zboží

Pokud kupující neodebere zboží do 7 kalendářních dní ode dne odeslání výzvy k odběru, je povinen uhradit vzniklé náklady na skladování, tj. 50,- Kč/typ zboží a den. Pokud zboží nebude odebráno po třech marných výzvách a max. do tří měsíců ode dne odeslání první výzvy, je oprávněn prodávající zboží použít k dalšímu prodeji a výtěžek použít na úhradu vzniklých nákladů.

9.    Odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího je možné odstoupit od smlouvy jen po dohodě s prodávajícím a  smluvní pokuta je pak ve výši zálohy, viz bod 3., platí ale podmínka,  že zboží bude nepoužité,  v originálním obalu a nepoškozené. V případě nemožnosti plnění povinností ze strany prodávajícího, mohou obě strany odstoupit do smlouvy, kupující má právo dle bodu 6. V případě uzavření kupní smlouvy distančním způsobem dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku  může kupující, který je spotřebitelem dle zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.  Prodávající zašle na účet kupujícího zaplacenou částku do 30-ti dnů. Vrácení zboží provádí kupující v tomto případě na vlastní náklady a odpovědnost.  Kupující, který není spotřebitelem, tuto možnost odstoupení od smlouvy nemá.

10.    Záruční podmínky a odpovědnost za vady

Odpovědnost za vady a záruky firmy NÁBYTEK  KUNC s.r.o. se řídí platnými předpisy dle zákona č.634/1992 Sb.,o ochraně spotřebitele a zákona č. 40/1964 Sb.,občanského zákoníku  pro kupující, kteří dle těchto předpisů jsou spotřebiteli a dle obchodního zákoníku pro ostatní kupující.
Pro spotřebitele platí pro tyto účely Reklamační řád firmy.
NÁBYTEk  KUNC  s.r.o., tzn. rozsah záruky, způsob a podmínky uplatnění záruk, provádění záručních oprav, postup vyřízení záručních vad a mimozáruční servis.

Prodávající je povinen zveřejnit v prodejních prostorách svůj reklamační řád a kupujícímu se doporučuje se s ním seznámit, tak aby při uplatnění záruky mohl znát pravidla prodávajícího při uplatnění odpovědnosti za vady.
Pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, platí, že rozsah záruk, příjem požadavku odstranění vad a posouzení vad je totožný se spotřebiteli, způsoby vyřízení záručního požadavku jsou dle volby prodávajícího u uznané vady, tj. oprava, výměna, sleva, odstoupení od kupní smlouvy. Termín vyřízení je pak přiměřený k odstranění vad, tzn. dle možností prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo také u těchto kupujících účtovat náklady spojené s neuznaným uplatněním záruky, tj. 500,- Kč a při zrušení kupní smlouvy je povinen kupující vrátit předmět koupě nepoškozený a pokud to typ zboží umožňuje i v originálním obalu.

11.    Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Informace získané od zákazníků slouží výhradně pro potřeby prodávajícího, který se zavazuje osobní data chránit a neposkytovat třetí osobě. Výjimku tvoří externí dopravní společnosti, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném pro bezproblémové doručení zboží.

Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním poskytnutých osobních údajů v databázi prodejce a to do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.  Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům stejně jako nárok na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k poskytnutým údajům. Osobní údaje lze vymazat, a to na základě písemné žádosti kupujícího.
Uzavřené kupní smlouvy jsou v elektronické podobě archivovány a přístupné pouze provozovateli obchodu.

 
12.    Závěrečná ustanovení

Všechny služby zprostředkované prodávajícím, např. doprava, montáž, které nejsou součástí kupní smlouvy, nejsou prováděny na zodpovědnost prodávajícího.
Všechna další ujednání mezi prodávajícím a kupujícím musí mít písemnou formu.
Veškeré změny adresy dodání zboží či služeb je povinen kupující bez odkladu oznámit.
Tyto Všeobecné podmínky jsou nedílnou součástí jakékoliv kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím, prodávající je povinen je zveřejnit ve svých prostorách a kupující stvrzuje uzavřením kupní smlouvy, že je s nimi obeznámen.

13.    Výhrada cen

Prodejce si vyhrazuje právo na odlišné ceny prodávaného zboží na prodejně a e-shopu.

Tyto Všeobecné podmínky jsou platné od 1.9.2011.